说是免费其实收钱？TurboTax 被告上法庭了！2015 年后用过的邻居看过来
‘Bait-and-switch’: Class action against TurboTax achieves certification
速读要点
- 📌 核心指控：虚假宣传“免费”，实则诱导消费（诱饵营销）
- 📌 覆盖人群：2015年1月1日至今购买过其在线软件的加拿大用户
- 📌 法律进展：安省法院已认证其为集体诉讼，允许推进
各位每年报税的邻居们，你们用过 TurboTax 吗？就是那个广告打得震天响、号称“免费报税”的软件。最近，安大略省高等法院正式批准了一项针对 TurboTax 母公司 Intuit 的集体诉讼，理由是他们涉嫌“虚假广告”和“诱导消费”。
这官司是代表所有从 2015 年 1 月 1 日起购买过 TurboTax 产品的加拿大消费者打的。控方说，Intuit 这么多年一直在电视、报纸、网上到处喊“免费、免费、免费”的口号，结果到了 2021 纳税年度，才偷偷摸摸改成了“简单报税才免费”。
很多邻居反映，自己被广告吸引进去，辛辛苦苦把个人信息、财务数据全填好了，最后临门一脚要提交的时候，软件才跳出来说：嘿，你这情况得交钱！这在法律上叫“诱饵营销”（Bait-and-switch），还涉及一种叫“滴灌定价”（Drip pricing）的损招，就是先把低价或免费挂在外面，等把你套牢了再一点点加码收钱。
就在 7 月 24 日，Leiper 法官拍板了，说这案子可以作为集体诉讼往前推进。这涵盖了违反安省消费者保护法、联邦竞争法以及“不当得利”等多项指控。
虽然现在还没定下来到底要赔多少钱，但法官批准了一个很关键的点：如果最后判定 Intuit 输了，赔偿金可以“打包计算”（Aggregate damages）。啥意思？就是不需要咱们每个受害者挨个儿去证明自己亏了多少钱，法院可以直接算个总账让公司赔，这样大家拿回钱的机会就大多了。
负责这起诉讼的是多伦多的 Rochon Genova 律师事务所，他们从 2022 年 8 月就开始盯着这事儿了。当然了，Intuit 公司肯定不认账，他们否认所有指控，还打算上诉呢。
重点来了：如果你从 2015 年元旦到现在，用过 TurboTax 的在线软件报税并付了钱，你现在啥都不用做，就在家等消息就行。要是你特别关心进度，或者想咨询更多细节，可以去律师事务所的官网（rochongenova.com）瞅瞅。咱们大加网也会帮大家盯着，有赔钱的消息第一时间喊大家！
大加深度解读
咱华人报税很多都爱用这些软件，图个方便。但说实话，很多人都遇到过填了一堆表最后被收 40、50 刀的情况。这种“先上车后补票”的行为确实恶心。大家留好当年的付费凭证（邮件收据之类的），万一以后真发钱了，咱不能落后！
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