哈法半岛的邻居们请注意：以后遇到“闹心事”别只打911，这支专业团队来扩招了！

咱新斯科舍省达特茅斯那个挺出名的“社区关怀试点计划”又要搞大动作了。周二那天，哈利法克斯地区政府正式官宣：这个叫CARE（危机援助与响应服务）的专业团队，现在正式向哈法半岛的居民开放啦！

这个服务到底是干啥的呢？简单说，就是专门处理那些“不紧急但很闹心”的求助。比如谁家邻居心理健康出状况了，或者有人药物滥用需要帮一把，再或者是实在没饭吃、没地儿住的急事。以前这种事儿大家习惯打911，现在有了更专业的对口部门。

哈法社区安全团队的替代响应经理 Bamidele Bello 说了，现在是时候把摊子铺大一点了。Bello 坦言：“以前老接到服务区外的求助电话，我们想帮也帮不上，心里挺不是滋味的。现在我们评估了团队的人手和大家的实际需求，觉得完全能应付得了这次扩张。”

咱来捋捋这个 CARE 的成长史：它最早是 2025 年 10 月在达特茅斯上线的（注：原文如此，可能为项目规划或记录），今年 1 月份就升级成了 24 小时全天候服务。到了 3 月份，服务范围又覆盖到了哈法的北端和滨水区。这一路走来，节奏带得飞起。

为什么要搞这么个项目？其实就是想给危机处理换个思路。以前遇到心理健康求助，警察往往是第一响应人，但警察手里拿的是手铐，有时候反而让局面更紧张。CARE 的出现，就是为了给这些情况提供一个更温和、更专业的替代方案。

这个项目归市政厅的社区安全团队管，是整个公共安全战略的一环。大家如果需要帮忙，拨打 211 Nova Scotia 就行。接线员会根据情况判断，到底是该派人去现场，还是电话指导。

Bello 经理介绍说：“如果接线员觉得这事儿必须得见人才能解决，那我们的移动小组就会立刻出动。如果只是需要咨询，我们还有专业的导航员在电话那头提供资源支持。”

负责跑现场的“特种兵”们来自 Souls Harbour Rescue Mission。这些人可不是业余的，他们受过专门的“创伤知情护理”培训，最擅长的就是安抚情绪和制定安全计划，主打一个“大事化小，小事化了”。

最后，Bello 经理还喊话各位街坊：用过 CARE 服务的朋友，别忘了给个好评或者提提意见。大家可以去市府官网填表，或者直接扫响应小组带到现场的二维码。你们的反馈，就是这支团队进步的动力！